订单详情与发货
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菜单位置
订单交易 → 订单列表 → 订单详情;或列表内直接发货。
单笔发货
- 确认订单为「待发货」,核对收货人、电话、地址与商品规格。
- 选择快递公司,填写运单号。
- 提交发货,状态变为「已发货」。
- 若开启物流追踪且配置了 AppCode,会员端可查轨迹。
批量发货配置(订单列表 → 批量发货配置)
常见配置项:
- 默认快递公司
- 打单导出行模式:一行一单 / 一行一 SKU
- 寄件人姓名、手机、省市区、详细地址
批量导出打单 → 导入发货
- 筛选待发货订单,点击「批量导出打单」。
- 在快递/仓储系统打单,回填运单号。
- 使用批量发货导入回写(需具备发货权限)。
待自提订单
用户选择门店自提时,订单进入「待自提」。由门店按自提流程核销/完成,不走快递运单。
取消未支付订单
待支付订单可由后台取消(权限控制);超时未支付也会由定时任务「取消超时未支付订单」自动处理。