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订单详情与发货

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菜单位置

订单交易 → 订单列表 → 订单详情;或列表内直接发货。

单笔发货

  1. 确认订单为「待发货」,核对收货人、电话、地址与商品规格。
  2. 选择快递公司,填写运单号。
  3. 提交发货,状态变为「已发货」。
  4. 若开启物流追踪且配置了 AppCode,会员端可查轨迹。

批量发货配置(订单列表 → 批量发货配置)

常见配置项:

  • 默认快递公司
  • 打单导出行模式:一行一单 / 一行一 SKU
  • 寄件人姓名、手机、省市区、详细地址

批量导出打单 → 导入发货

  1. 筛选待发货订单,点击「批量导出打单」。
  2. 在快递/仓储系统打单,回填运单号。
  3. 使用批量发货导入回写(需具备发货权限)。

待自提订单

用户选择门店自提时,订单进入「待自提」。由门店按自提流程核销/完成,不走快递运单。

取消未支付订单

待支付订单可由后台取消(权限控制);超时未支付也会由定时任务「取消超时未支付订单」自动处理。

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