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订单交易 → 售后管理（路径：/admin/refund）

用途

处理用户发起的退款、退货退款等售后申请，审核通过或驳回，并跟踪处理结果。

建议审核流程

1. 查看售后原因、凭证图片与订单商品是否发货。
2. 未发货申请退款：核实支付状态后可较快通过。
3. 已发货退货退款：确认收货无损后再退款；需与仓库协同。
4. 驳回时填写清晰原因，减少重复咨询。

注意

• 退款结果依赖支付渠道原路退回，到账时间以微信/支付通道为准。
• 售后审核权限对应「财务/售后审核」类权限，普通运营账号可能只读。